株式会社Olea（以下「当法人」）は、ご利用者様やそのご家族等と当法人との信頼関係の維持、職員の安全な労働環境の確保、ご利用者様の安心・安全な療養環境の確保のため、いかなる迷惑行為に対しても、組織として毅然と対応いたします。

以下のような迷惑行為があった場合には、訪問やご利用のお断り（サービス提供の中止を含む）、弁護士などの専門家と連携のうえ契約の見直し、所轄警察への通報を行うことがあります。

・暴力、暴言、脅迫、威圧的な言動
・刃物等を示す、又はこれらを用いて危害を加える旨を告げる行為
・長時間・執拗な要求、居座り、不退去、住居内に留め置き、退去を妨げる行為
・契約内容やサービス提供の範囲を著しく超える要求
・職員の意に反する身体的接触や性的な言動
・飲酒・薬物の影響下での粗暴な言動、制御されていない動物との接触の強要
・反社会的勢力との関係を背景とした要求や威圧的な言動
・土下座の要求、無断での撮影・録音、これらのSNS等への公開
・業務に関係のない個人の連絡先の要求、勤務時間外の接触・つきまとい